Faut-il une autorisation de la mairie pour refaire sa toiture ou sa façade ?
Oui, une déclaration préalable est obligatoire dès que les travaux changent l'aspect extérieur de la maison. C'est le cas si vous changez de matériau ou de couleur de tuile, ou si vous ajoutez une fenêtre de toit (article R421-17 du Code de l'urbanisme). Une réfection strictement à l'identique n'en demande pas en règle générale, sauf en secteur protégé ou si le plan local d'urbanisme l'impose. Pour un ravalement, la déclaration est exigée en secteur protégé ou dans les communes qui l'ont décidé (article R421-17-1).
Intervenez-vous en urgence la nuit ou le week-end ?
Oui, Toitures et Façades 94 intervient en urgence 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Après un coup de vent ou une infiltration, appelez le 01 88 31 86 85. La première chose est de mettre la toiture hors d'eau, par bâchage si besoin, avant la réparation.
Le devis est-il gratuit ?
Oui, le devis est gratuit, et le déplacement aussi dans tout le Val-de-Marne. Comptez environ 72 heures pour le recevoir. Le délai des travaux dépend ensuite du chantier et des démarches éventuelles en mairie.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Toitures et Façades 94 accepte le virement bancaire, la carte bancaire et les espèces, mais pas les chèques. Pour les espèces, la loi limite le paiement d'un particulier à un professionnel à 1 000 € (article L112-6 du Code monétaire et financier).
À compléter Q17 : acompte.
Êtes-vous assuré en garantie décennale ?
Oui, Toitures et Façades 94 est assurée en responsabilité civile décennale auprès d'Axeria (contrat Orus n° RCDA-278622806), jusqu'au 30 juillet 2027. Cette assurance couvre ses travaux de couverture, de maçonnerie et de peinture de ravalement. La loi impose de joindre l'attestation aux devis et aux factures (article L243-2 du Code des assurances).
Dans quelles villes intervenez-vous ?
Toitures et Façades 94 intervient dans toutes les villes du Val-de-Marne et dans les communes limitrophes du département. L'entreprise est basée à Fresnes, à côté d'Antony, L'Haÿ-les-Roses, Chevilly-Larue et Rungis. Pour une commune hors du Val-de-Marne, appelez pour vérifier.
Quelle formule de démoussage choisir ?
Toitures et Façades 94 propose trois formules de démoussage : basique, complète et premium. À compléter Q9 : contenu de chaque formule, produit, méthode et fréquence conseillée Le choix se fait lors de la visite, selon l'état de la toiture.